Wijzigen en annuleren bij een wellness huisje: veelgestelde vragen
3 antwoorden over hoe je een boeking aanpast of annuleert, en bij wie.
01 Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?
Dat regel je bij de partij waar je hebt geboekt; daar staan ook de voorwaarden. Wij hebben geen inzage in je boeking en kunnen die niet aanpassen.
02 Tot wanneer kan ik kosteloos annuleren?
Dat hangt af van het annuleringsbeleid van de woning. Dat beleid staat bij de woning en in je bevestiging.
03 Wat als de sauna niet werkt tijdens mijn verblijf?
Meld het meteen bij de verhuurder en bij de partij waar je hebt geboekt: die kan bemiddelen of compenseren. Laat het ons ook weten, dan kijken we of de woning nog klopt met wat er staat.